La mise en place d'un système de traite automatisé a un impact radical sur la façon dont l'éleveur laitier gère son exploitation. Nous avons donc souhaité mettre en place un système de communication directe avec nos clients équipés d'un robot Astronaut. Le club des ambassadeurs Lely publie pour eux un magazine gratuit qui traite de sujets pratiques, offre la possibilité de participer à un forum de discussion sur des thèmes techniques sur Internet et organise des voyages d'étude, aussi bien au niveau local qu'international.