O que prometemos

A Tabela de Dados da Lely baseia-se nas seguintes promessas:

1.  Privacidade, proteção e segurança
A Lely está empenhada em respeitar a privacidade dos seus clientes e parceiros e a oferecer segurança de dados aplicando normas de segurança de dados geralmente aceites. A comunidade da Lely de produtores e outros participantes é de natureza global o que significa que consideramos todas as leis e regulamentos relevantes que abrangem o armazenamento, o acesso e a utilização de dados, em todas as jurisdições em qualquer parte do mundo, onde os nossos produtores e outros participantes operam. A Lely irá cumprir na sua totalidade com todos os regulamentos de privacidade de dados nacionais e internacionais aplicáveis. No caso de perda de quaisquer dados pessoais, a Lely irá comunicar isto à autoridade de privacidade de dados relevante sem atrasos.

2.  Controle
Você está em controle dos seus dados. É por isso que temos sempre de aprovar de forma explícita - e temos o direito de desativar a qualquer momento - qualquer conexão de dados de terceiros (além daquelas para o nosso objetivo primário conforme descrito em baixo ou se formos obrigados a partilhar os dados para efeitos legais ou regulamentares). Se decidir partilhar qualquer parte dos seus dados com terceiros, o objetivo para o qual esses dados serão utilizados, será clarificado no momento de dar a sua aprovação.

3.  Apoio à transparência e à decisão
Queremos ajudá-lo a compreender porquê e como a nossa utilização de dados o pode ajudar, e queremos saber como o podemos apoiar melhor com análises e relatórios de dados.
a.  Transparência: seremos transparentes e proativos no que se refere às nossas políticas de dados e parceiros de dados, garantindo que compreende e se sente confortável com as nossas soluções e políticas de dados.
b.   Assistência nas decisões: Queremos apoiá-lo da forma mais eficaz possível com análises e relatórios de dados, de forma a poder beneficiar da utilização dos dados hoje e no futuro.

4.   Valor
A Lely continua a investir em serviços significativos com base em dados. Utilizando estes dados, seremos capazes de acelerar melhorias em produtos e serviços da Lely para si e para outros clientes.

Objetivo da recolha de dados

Como nosso cliente, é você que controla a utilização de partes específicas dos seus dados, de forma a que não hajam surpresas no que se refere aos parceiros com as quais os seus dados são partilhados. A Lely pode, em algumas circunstâncias, utilizar conjuntos de dados para efeitos de inovação ou benchmarking, para servir os melhores interesses de todos os nossos clientes. Isto pode envolver áreas tais como desenvolver novos produtos e serviços, obter pontos de vista para melhorar eficiências na gestão da exploração ou ajustar os níveis de serviço da Lely às necessidades específicas dos nossos clientes.

Especificamente, iremos usar dados para os seguintes objetivos primários:

a.  Queremos continuar a oferecer-lhe os serviços que foram contratados para fornecer e manter os produtos e serviços dos clientes totalmente operacionais.
b.  Usaremos dados para estabelecer pontos de vista que lhe permitirão obter mais valor do seu equipamento Lely e produtos de software de gestão. Com estas informações, conseguimos desenvolver funcionalidades no nosso software de gestão que o irão ajudar como produtor a operar a sua exploração de forma mais eficiente.
c.  Adicionalmente, iremos utilizar informações na nossa investigação e desenvolvimento para criar sistemas e equipamentos agrícolas novos e melhorados para promover um futuro sustentável, lucrativo e agradável na produção leiteira. Podemos levar a cabo esta investigação e desenvolvimento autonomamente e em conjunto com terceiros mas não iremos partilhar dados com terceiros para outros efeitos além da investigação e desenvolvimento salvo se tivermos recebido aprovação expressa.

Anexo 1. Regras de governação para gestão de dados

Cada cliente ou parte envolvida pode ter a certeza que apenas iremos apenas processar os seus dados se o cliente efetivamente utilizar a plataforma de gestão da exploração Lely que armazena dados, gere e fornece serviços.   Ao fazê-lo, as regras de governação específicas são:

• Não iremos avaliar o desempenho individual de um produtor ou parceiro (“cliente”) em relação ao desempenho de outros, a menos que o cliente dê permissão para tal, ou como parte de um benchmark que usa dados anonimizados.
• Não iremos partilhar dados do cliente com terceiros sem a autorização expressa do cliente, salvo para investigação e desenvolvimento ou se exigido por lei.
• A qualquer altura, os clientes podem retirar o seu consentimento para utilizar dados para outros fins além do nosso objetivo principal.
• No caso de não cumprirmos estas regras, os clientes podem responsabilizar-nos. Para o fazer, pode iniciar o procedimento de queixa enviando uma mensagem escrita para dataservicedesk@lely.com. Iremos sempre investigar a sua queixa e responder à mesma dentro de uma semana útil.
• É possível que atualizemos este documento de tempos a tempos de forma para melhorar a nossa Tabela de Dados. Quando o fizermos, iremos publicar a Tabela de Dados da Lely atualizada no nosso website www.lely.com  e partilhá-la diretamente com os nossos clientes através dos seus dispositivos Horizon.