Nos engagements

La Charte relative aux données Lely est fondée sur les engagements suivants :

1.         Confidentialité, sécurité et sûreté

Lely s’engage à respecter la confidentialité de ses clients et partenaires et à garantir la sécurité des données en appliquant les normes de sécurité des données communément autorisées. Par nature, la communauté d’éleveurs et autres partenaires de Lely est internationale. C’est pourquoi nous tenons compte de toutes les lois et réglementations pertinentes en vigueur couvrant le stockage et l’utilisation des données ainsi que l’accès aux données de toutes les juridictions, où que se trouvent nos éleveurs et autres partenaires dans le monde. Lely se conformera parfaitement à toutes les réglementations nationales et internationales en vigueur en matière de confidentialité des données. En cas de perte de données personnelles, Lely le signalera immédiatement aux autorités privées pertinentes chargées de la confidentialité des données.

2.         Contrôle

C’est vous qui contrôlez vos données. C’est pourquoi vous devez toujours explicitement approuver – et conserver le droit de désactiver à tout moment – toute connexion à des données de tiers (autrement que dans notre principal objectif susmentionné, ou si nous nous trouvons dans l’obligation de partager les données à des fins juridiques ou réglementaires). Si vous décidez de partager toute partie de vos données avec des tiers, l’objectif dans lequel lesdites données pourront être utilisées sera clarifié au moment où vous donnerez votre accord.

3.         Transparence et assistance à la prise de décision

Nous souhaitons vous aider à comprendre pourquoi et comment notre utilisation des données peut vous aider. Nous souhaitons également savoir comment vous aider au mieux dans l’analyse des données et la création de rapports.

a.         Transparence : nous serons transparents et proactifs en ce qui concerne nos politiques en matière de données et les partenaires avec lesquels nous les partageons, nous assurant que vous comprenez nos solutions et politiques en matière de données et que vous leur faites confiance.

b.         Assistance à la prise de décision : Nous souhaitons vous aider de manière aussi efficace que possible, grâce à l’analyse des données et la création de rapports, afin que vous puissiez tirer pleinement parti de l’utilisation des données, aujourd’hui et demain.

4.         Valeur

Lely continue à investir dans des services utiles basés sur les données. Grâce à ces données, nous sommes en mesure d’accélérer les améliorations apportées aux produits et services Lely mis à votre disposition et à celle d’autres clients.

Objectif de la collecte de données

En votre qualité de client Lely, c’est vous qui contrôlez l’utilisation (de parties spécifiques) de vos données, de sorte qu’il n’existe jamais aucune surprise quant aux parties avec lesquelles vos données sont partagées. Lely peut, dans certaines situations, utiliser l’ensemble des données à des fins d’innovation ou de référence, pour servir les meilleurs intérêts de l’ensemble de ses clients. Il peut s’agir du développement de nouveaux produits et services, de la collecte d’informations permettant d’améliorer les efficacités de la gestion de l’élevage ou de l’ajustement des niveaux de service de Lely en fonction des besoins spécifiques de nos clients.

En particulier, nous utiliserons les données à la fin principale suivante :

a.         Nous souhaitons continuer à vous offrir les services contractés, afin de garantir que les produits et services de nos clients soient entièrement opérationnels.

b.         Nous utilisons les données pour obtenir des informations qui vous permettront de tirer davantage de valeur de vos équipements et logiciels de gestion Lely. Grâce à ces informations, nous sommes en mesure de développer les fonctionnalités de notre logiciel de gestion, ce qui vous permet, à vous, en tant qu’éleveur, de gérer votre élevage de manière plus efficace.

c.         De plus, nous utiliserons ces informations dans notre service de recherche et de développement afin de créer et d’améliorer les systèmes et l’équipement agricole et de garantir un avenir durable, profitable et prometteur pour l’élevage laitier. Il se peut que nous entreprenions ces efforts de recherche et de développement nous-mêmes et en collaboration avec des tiers, mais nous ne partagerons pas de données avec des tiers à d’autres fins que celles de la recherche et du développement, sauf si nous avons reçu votre accord explicite.

Annexe 1. Règles de gouvernance pour la gestion des données

Chaque client ou partie concernée a la garantie que nous traiterons ses données uniquement si le client utilise effectivement la plateforme de gestion de l’élevage Lely qui stocke les données et génère et fournit des services.   Ce faisant, les règles de gouvernance spécifiques sont les suivantes :

•          Nous n’évaluerons pas les performances individuelles d’un éleveur ou d’une partie (le « client ») par rapport aux performances d’autres clients, sauf si le client nous y autorise ou dans le cadre d’un processus de référence à l’aide de données anonymisées.

•          Nous ne partagerons pas de données de clients avec des tiers sans l’accord exprès du client autrement qu’à des fins de recherche et de développement ou si cela est exigé par la loi.

•          À tout moment, les clients peuvent retirer leur accord pour l’utilisation des données à d’autres fins que notre principal objectif.

•          Au cas où nous ne respecterions pas ces règles, les clients sont en droit de nous en tenir responsables. Pour ce faire, vous pouvez lancer une procédure de réclamation en écrivant à l’adresse suivante : dataservicedesk@lely.com. Nous traiterons toujours votre réclamation et y répondrons dans un délai d’une semaine ouvrable.

•          Il est possible que nous devions mettre le présent document à jour de temps en temps afin d’améliorer notre Charte relative aux données. Si nous le faisons, nous publierons la Charte relative aux données Lely mise à jour sur notre site Web www.lely.com et nous la partagerons directement avec nos clients via leurs appareils Horizon.