A Kelly y Joan Sweet, ganaderos de la granja Sweet de Fletcher (Vermont), sus vacas lecheras les dan mucho trabajo.Con 220 vacas que ordeñar y un total de 500 animales a los que cuidar, además de sus cultivos, la familia Sweet trata de aprovechar cualquier herramienta que les permita simplificar la gestión de su vacas. De hecho, la gestión de las vacas es lo que más valoran del ordeño automatizado.
‘La salud, la cría y la producción de leche de nuestro rebaño ha mejorado notablemente desde que hicimos la transición al ordeño automatizado. Disponer de tantos datos sobre la salud del rebaño en su conjunto y de cada vaca en particular es con mucho una de las mayores ventajas de la automatización.’
Gestión de las vacas
Dada la capacidad de análisis de la gestión de sus vacas que Kelly y Joan han ganado al instalar el robot, no es de extrañar su satisfacción con el equipo de Farm Management Support (FMS) de Lely.
'Tuvimos nuestra primera experiencia con el FMS al cabo de unas pocas semanas de la puesta en marcha. Evaluaron los datos de T4C para que pudiéramos comprender y usar inmediatamente el sistema. Los ganaderos que no usan estas herramientas realmente se están perdiendo las ventajas de la gestión automatizada de su negocio.'
Farm Management Support
Tras la instalación de su robot, con el tiempo la familia Sweet se dio cuenta de que Lely FMS era mucho más que una simple guía del usuario del software de T4C. Pudieron comprobar la importancia del respaldo continuo de los equipos, incluso una vez instalados los robots de ordeño y las vacas acostumbradas a ellos.
‘Cuando hicimos la transición al ordeño automatizado no sabíamos qué nos podía ofrecer el servicio FMS de Lely. Sin embargo, desde que empezamos a trabajar con el equipo de FMS estamos muy contentos con ellos. Su ayuda es muy útil siempre que planteamos alguna duda y necesitamos un punto de vista profesional sobre cómo resolver un determinado problema. El sistema de FMS ha respondido cada vez que hemos necesitado su ayuda. Sara McBurney, nuestra representante de Lely FMS en Norteamérica, ha hecho un trabajo excelente. Cada vez que la hemos necesitado nos ha sido de gran ayuda. Consideramos que FMS es una herramienta muy valiosa para los ganaderos. Es un sistema muy fácil de usar, y el equipo de FMS de Lely nos ha ayudado mucho.'
Red global
Kelly y Joan sacan partido del servicio local de FMS, pero también valoran el hecho de que Lely FMS forma parte de una red cuyo alcance va mucho más allá de su zona. Aunque sabían que Lely Norteamérica formaba parte de una empresa mucho mayor, no esperaban sacar tanto partido de la red global de Lely. Su percepción cambió cuando pidieron ayuda al equipo de FMS de Lely. La familia Sweet incluso situó los "recursos globales" en la primera posición de su lista de ventajas del FMS.
‘Disponer de una red de respaldo de ámbito mundial es muy útil. Solucionan los problemas siempre que se presentan, lo cual nos da a los ganaderos la oportunidad de aprender y sacar partido de la asistencia local basada en todo un mundo de conocimientos. Son unos magníficos solucionadores de problemas.'
Valor añadido
El compromiso que el FMS ha demostrado ha incrementado también la confianza de la familia Sweet en la capacidad de Lely para ofrecer un buen servicio. Aunque admiten que ya tenían decidido desde el principio optar por Lely, el excelente respaldo que el FMS les ha brindado, tanto in situ como a distancia, no ha hecho sino confirmar que Lely era la mejor opción para sus necesidades de robots de ordeño y otros productos de establo.
‘Estamos muy satisfechos con los productos de Lely. Tenemos los robots de ordeño Lely Astronaut A4, el empujador de alimento Juno, la iluminación L4C, los cepillos Luna, el Grazeway y ahora el sistema de alimentación automático Calm. Estuvimos considerando diversas marcas de robots de ordeño, pero llegamos a la conclusión de que Lely era la mejor de todas; y queríamos tener el mejor sistema disponible en el mercado. Seguimos pensando que el producto de Lely es mejor que los otros sistemas automáticos del mercado, y el FMS es una manera fantástica de sacarle el máximo partido.'
¿Por qué nuestro colaboraciones?
Todos los ganaderos, en cualquier rincón del mundo, deben tomar decisiones cada día para su explotación. Decisiones que afectan tanto a sus negocios como a ellos personalmente. Peo no tienen por qué tomarlas en solitario. Cuentan con la asistencia de asesores que le ayudan a encontrar las soluciones más adecuadas y a impulsar su negocio en la dirección correcta.
Un número cada vez mayor de ganaderos optan por Lely como socio a largo plazo. Ello se debe a que cada día nuestros productos y servicios no permiten dar otro paso en pos de los resultados deseados. Estamos a su lado con las personas adecuadas, profesionales altamente cualificados y adiestrados.
