Características especiales

HBY: Bueno, hablemos del tema de los colores. Los envases de los productos Lely son de colores específicos. El rojo corresponde a los ácidos, el azul a los productos alcalinos, el verde a los peróxidos y el gris a los productos de cuidado de las ubres. ¿Aplica Lely esta norma a nivel internacional?
EH: Por desgracia no. Hemos podido establecer esta norma en Europa, pero aún no hemos logrado implantarla en el resto del mundo. Ello se debe, por ejemplo, al hecho de que hay países muy grandes con logísticas diferentes. O a que recibimos estos productos de diferentes fábricas.
HBY: Está claro que aún no tenemos una única norma general internacional sobre los colores de los envases. Pero, ¿por qué le da Lely tanto valor a esto?
EH: Esos colores están relacionados con las características específicas de los productos. La sosa cáustica, los ácidos, los peróxidos y otros agentes tienen sus características propias. Es mejor no mezclarlos si uno se percata de para qué se usan. El uso de colores es un método sencillo y una ayuda adicional para distinguir unos productos de otros. Nuestra motivación se basa sobre todo en la experiencia: a lo largo de los años, en parte por eso, hemos observado una reducción significativa en el número de incidentes en el mercado europeo.
HBY: Eso me suena a música celestial. Y tengo entendido que en Europa se aplica este concepto tanto a las garrafas como a los barriles de 200 litros, ¿verdad?
EH: ¡Tienes razón! Aún no se aplica a los contenedores de 1000 litros, pero no es en absoluto descartable. Espero que podamos aplicar este sistema de colores a nivel internacional, aunque probablemente llevará cierto tiempo.
HBY: ¿Por qué tenemos que preocuparnos tanto por esas características específicas?
EH: No tenemos diferentes productos por pura diversión. La sosa cáustica y los ácidos son productos específicos de limpieza. Los peróxidos son para la desinfección, y los productos de cuidados de las ubres se explican por sí mismos. Sus fórmulas son distintas. No puedes intercambiar sus usos porque son muy diferentes. Algunos productos son corrosivos y pueden tener un efecto de decapado, por lo que son totalmente inadecuados para el contacto con algunas superficies, por ejemplo la piel. Otros productos son suaves y no sirven para la limpieza.
HBY: Sí, todo eso me suena, por desgracia. Recientemente viví un caso en el que alguien vertió accidentalmente líquido de baño de pezuñas en el robot. En la zona de almacenamiento estaba todo mezclado, no leyeron la etiqueta y eso generó una cadena de equivocaciones. Afortunadamente, recibimos una notificación del robot, el problema se solucionó con rapidez y no pasó nada malo. Era una garrafa de color azul, por cierto.
EH: Los colores no son la panacea. En la medida de los posible intentamos vincular los colores con las propiedades específicas, pero eso es exclusivo de Lely y además no funciona en todas partes. Si además se usan otros productos, no me canso de repetirlo: hay que leer la etiqueta y guardar los productos por separado y en un lugar permanente.