Caractéristiques spécifiques

HBY : Parlons maintenant des différentes couleurs des contenants. Les produits Lely se présentent sous des couleurs spécifiques. Rouge pour un produit acide, bleu pour un produit alcalin, vert pour du peroxyde et gris pour les produits de soin de la mamelle. Est-ce qu’il s’agit d’une norme internationale chez Lely ?
EH : Malheureusement, non. Nous avons pu établir ce code de couleurs en standard en Europe, mais nous n’y sommes pas encore parvenus en dehors de l’Europe. Cela est dû au fait, par exemple, qu’il s’agit parfois de très grands pays, avec une logistique différente. Ou parce que ces produits sortent d’usines différentes.
HBY : C’est clair, nous n’avons pas encore de couleurs standard acceptées au niveau international pour les contenants. Mais pourquoi Lely y accorde-t-elle autant d’importance ?
EH : Ces couleurs correspondent aux caractéristiques spécifiques des produits. L’alcalin, l’acide, le peroxyde et les autres agents présentent tous des caractéristiques qui leur sont propres. Il est préférable ne pas les mélanger, si vous savez à quoi ils servent. L’utilisation de couleurs permet de faire plus facilement la distinction entre les produits. Nous nous basons sur notre propre expérience : au fil des ans, grâce à l’emploi de ces couleurs, nous avons constaté une réduction importante du nombre d’incidents sur le marché européen.
HBY : Bonne nouvelle ! Et, si je comprends bien, les bidons et les fûts de 200 litres utilisés en Europe font eux aussi partie de ce concept ?
EH : Tout à fait. Et bientôt les contenants de 1 000 litres. Ce qui n’est pas fait reste à faire. J’espère vraiment que nous pourrons également étendre ce choix de couleurs au niveau international. Mais je crois que cela va prendre un certain temps.
HBY : Pourquoi faut-il faire autant attention à ces caractéristiques spécifiques ?
EH : Si nous avons des produits différents, ce n’est pas pour nous amuser. L’alcalin et l’acide sont des produits spécialement prévus pour nettoyer. Le peroxyde désinfecte et le soin de la mamelle... prend soin de la mamelle. Les compositions sont différentes. Vous ne pouvez pas interchanger ces applications, car elles sont trop différentes les unes des autres. Certains produits sont par conséquent corrosifs et nocifs, à ne surtout pas mettre en contact avec la peau, par exemple. D’autres produits sont doux et n’ont aucun effet nettoyant.
HBY : Malheureusement, j’ai l’impression d’avoir déjà entendu cela. Récemment, je me suis retrouvé dans une situation où quelqu’un avait mis par erreur du produit de pédiluve dans le robot. La zone de stockage était complètement désordonnée, la personne n’avait pas lu l’étiquette et c’est pour cela qu’elle s’est trompée. Heureusement, nous avons reçu une notification du robot et le problème a été vite résolu, il n’y a pas eu de dommages. C’était un bidon bleu, d’ailleurs.
EH : Les couleurs, cela ne résout pas tout. Nous essayons autant que possible d’associer les couleurs aux propriétés spécifiques, mais ça, c’est chez Lely, et encore, pas partout. Si vous utilisez aussi d’autres produits, je ne le redirai jamais assez : lisez l’étiquette, stockez les produits séparément et placez-les toujours au même endroit.