Le nostre promesse

Il Lely Data Charter si basa sulle seguenti promesse: 

1.        Privacy, sicurezza e protezione

Lely è impegnata a rispettare la privacy dei nostri clienti e partner e a proteggere sempre i dati applicando gli standard di sicurezza generalmente accettati. La comunità degli allevatori e gli altri stakeholder Lely hanno una natura globale, il che significa che teniamo conto di tutte le leggi e normative pertinenti riguardanti la memorizzazione dei dati, l'accesso e l'uso in qualsiasi giurisdizione in qualsiasi parte del mondo operino i nostri allevatori e stakeholder. Lely rispetterà pienamente tutte le normative nazionali e internazionali applicabili sulla privacy dei dati. In caso di perdita di dati personali, Lely lo comunicherà senza alcun ritardo all'autorità competente in materia di privacy.

2.        Controllo

Avete voi il controllo dei vostri dati. Questo è il motivo per cui dovete sempre approvare esplicitamente – mantenendo il diritto di disattivare in qualsiasi momento – qualsiasi collegamento ai dati di terze parti (tranne che per il nostro scopo primario come descritto di seguito, o se siamo obbligati a condividere per scopi legali o normativi). Se decidete di condividere con terzi una parte dei vostri dati, lo scopo per il quale tali dati possono essere utilizzati sarà chiarito al momento di dare la vostra approvazione.

3.        Trasparenza e supporto delle decisioni

Vogliamo aiutarvi a capire perché e come il nostro uso dei dati può aiutarvi e desideriamo sapere come possiamo offrirvi il supporto migliore per l'analisi dei dati e il reporting.

a.        Trasparenza: saremo trasparenti e proattivi riguardo le nostre politiche sui dati e i nostri partner dei dati, assicurando che capiate e vi sentiate a vostro agio con le nostre soluzioni e le nostre politiche.

b.        Supporto nelle decisioni: Vogliamo supportarvi nel modo più efficace possibile con l'analisi e il reporting dei dati, così che possiate trarre benefici dal loro uso sia oggi che in futuro.

4.        Valore

Lely continua a investire in servizi significativi basati sui dati. Utilizzando questi dati, siamo in grado di accelerare i miglioramenti dei prodotti e dei servizi Lely per voi e per altri clienti.

Scopo della raccolta di dati

Come nostri clienti, siete voi che avete il controllo dell'uso (di parti specifiche) dei vostri dati, affinché non ci siano mai sorprese quando si tratta delle parti con cui vengono condivisi i vostri dati. In determinate circostanze, Lely potrebbe usare set di dati a fini di innovazione o benchmark, per servire i migliori interessi di tutti i nostri clienti. Ciò potrebbe riguardare ad esempio lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, ottenendo informazioni preziose per migliorare le efficienze nella gestione dell'allevamento o regolare i livelli di assistenza Lely in base alle esigenze specifiche dei nostri clienti.

Nello specifico, utilizzeremo i dati per il seguente scopo primario:

a.        Vogliamo continuare a offrirvi i servizi che ci siamo impegnati a fornire, mantenendo pienamente operativi i prodotti e i servizi dei clienti.

b.        Usiamo i dati per stabilire quelle informazioni importanti che vi permetteranno di ottenere più valore dal vostro hardware e software di gestione Lely. Con queste informazioni, nel nostro software di gestione possiamo sviluppare funzionalità che aiuteranno voi allevatori a gestire il vostro allevamento in modo più efficiente.

c.        Inoltre, useremo queste informazioni per la nostra ricerca e sviluppo per creare nuovi e migliori sistemi e attrezzature agricole che favoriscano un futuro sostenibile, proficuo e piacevole per l'allevamento. Possiamo intraprendere questa ricerca e questo sviluppo da soli o in collaborazione con terzi, ma non condivideremo i dati con terzi per scopi diversi dalla ricerca e sviluppo a meno che non abbiamo ricevuto la vostra esplicita approvazione.

Allegato 1. Le regole di governance per la gestione dei dati

Ogni cliente o parte interessata può avere la certezza che elaboreremo i suoi dati solo se il cliente si serve della piattaforma Lely di gestione dell'allevamento che memorizza i dati, genera e offre servizi. In questo caso, queste sono le regole di governance specifiche:

•        Non valuteremo le prestazioni individuali di un allevatore o di una parte ("clienti") rispetto ad altri, a meno che il cliente non ci dia il permesso di farlo, o come parte di un benchmark utilizzando dati anonimizzati.

•        Non condivideremo i dati dei clienti con terzi senza l'esplicito permesso del cliente, se non per la ricerca e lo sviluppo o se richiesto dalla legge.

•        In qualsiasi momento, i clienti possono scegliere di revocarci l'uso dei dati per altri fini che non siano il nostro scopo principale.

•        Se dovessimo non rispettare tali regole, i clienti possono ritenerci responsabili. Per farlo, potete dare avvio alla procedura di reclamo inviando un messaggio scritto a dataservicedesk@lely.com. Esamineremo sempre i vostri reclami e risponderemo entro una settimana lavorativa.

•        Potremmo aggiornare periodicamente questo documento per migliorare il nostro Data Charter. Se lo faremo, pubblicheremo il Lely Data Charter aggiornato sul nostro sito Web www.lely.com e lo condivideremo direttamente con i nostri clienti tramite i loro dispositivi Horizon.