具体的な特性

HBY:次に、色の問題があります。Lely 製品は特定の色で梱包されています。赤は酸性を、青はアルカリ性を、緑は過酸化物を表し、グレーは乳房ケア製品を表しています。これはレリーの国際規格ですか？
EH:いいえ、残念ながら違います。これをヨーロッパ内では標準規格として導入することはできましたが、ヨーロッパ以外ではまだ導入に至っていません。その理由は、例えば、物流関連で異なった規準を持つ大国があることが原因によるものです。あるいは、これらの製品が別の工場から供給されることによります。
HBY:パッケージの色が国際的に均一されていないことは分かりました。しかし、なぜ Lely はこれほどまでに重視しているのでしょうか。
EH:これらの色は、製品の具体的な特性に関連しています。アルカリ液、酸、過酸化物、その他の薬剤はすべて独自の特性を持っています。何にそれらを使用するかを理解している場合は、混合しない方がよいでしょう。色の使用は、製品を互いに区別するための補助に過ぎません。私たちの動機は主に経験に基づいています。長年にわたる経験もあって、ヨーロッパ市場での事故数は、大幅に減少しています。
HBY:まるで音楽のような響きですね。そして、ヨーロッパのジェリー缶も200リットル缶も、ともにこのコンセプトを採用している訳ですよね？
EH:そうですね。1,000 リットルコンテナはまだです。でも、いずれそうなるでしょう。この色による識別を、国際的にも広げられることを心から願っています。ただし、時間はかかると思います。
HBY:なぜ、そのような具体的な特性にこだわる必要があるのでしょうか。
EH:さまざまな製品があるのは、単なる遊びではないのです。アルカリ洗剤と酸洗剤は、洗浄用に特化されています。過酸化物は消毒用であり、乳房のケアであることは自明です。つまり、内容の構成が違う訳です。これらの用途は大幅に異なるため、入れ換えることはできません。そのため、腐食性があり、エッチング効果を発揮する製品もあり、皮膚などへの接触には全く適しません。また別の製品はマイルドで、例えば洗浄用に利用することはできません。
HBY:残念ながら、それはどこかで聞いたような話です。最近、誤ってフットバス用の薬液をロボットに入れてしまうという事態がありました。保管エリアがごちゃごちゃで、ラベルを正しく読まなかったため、問題が発生しました。幸い、ロボットがメッセージを発信したことで、問題はすぐに解決し、災害は免れることができました。ちなみにそれは青いジェリー缶でした。
EH:色が全てを解決する訳ではありません。色を特定の特性に関連付けるように最大の努力をはらっていますが、それは Lely の製品の場合のみであり、他の製品には通用しません。他の製品も使用している場合は、何度も言いますが、ラベルを読み、製品を分けて、特定の場所に置いてください。