Of het nu gaat om automatisch melken of automatisch voeren: je moet altijd op de machines kunnen vertrouwen. Iedere dag van de week, 365 dagen per jaar. Met de servicemonteurs van Lely ben je verzekerd van optimaal gebruik van Lely-producten. De monteur komt regelmatig voor periodiek onderhoud en is ook snel ter plaatse bij een eventuele storing. Ongeacht dag of tijd: support staat 24/7 klaar.
Iedere melkveehouder die overstapt op automatisch melken of voeren wordt zowel op technisch als op managementgebied begeleid. Zowel voor, tijdens en na installatie / opstart van de automatische systemen. Dit gebeurt volgens een vastgesteld stappenplan. Hierdoor weet je wat je kan verwachten en kan je vanaf het allereerste moment vertrouwen op optimale werking van onze producten.
Voordat een monteur bevoegd is om onderhoud te plegen of ondersteuning te bieden, heeft hij een Lely certificeringsprogramma gevolgd. Dit programma is door de Lely Academy, onze interne trainingsorganisatie, speciaal voor het onderhoud van onze producten ontwikkeld.
Met kennis, ervaring en toewijding stelt het team van monteurs alles in het werk om maximale uptime te garanderen en storingen snel en efficiënt te verhelpen.
Lees hier meer informatie over de Technical Service Support (TSS)