"Ik ondersteun hem eigenlijk vanaf dag één. Bij vragen, kan hij altijd bij mij terecht."

Starten als servicemonteur

Lambertus Heegsma werkte eerst bij een bedrijf met houtbewerkingsmachines. Het werk gaf hem de kennis van veel basistechnieken, maar miste uitdaging. “Ik vroeg aan mijn ex-zwager (toen werkzaam bij Lely Center Heerenveen als servicemonteur) of er bij Lely een vacature open stond.” Hij stuurde zijn cv op en de week erna werd hij gebeld met de vraag wanneer hij op gesprek kon komen. En zo geschiede. Lambertus is nu al meer dan 15 jaar werkzaam bij Lely Center Heerenveen. Eerst als servicemonteur en inmiddels als Productspecialist. Arjan, in tegenstelling tot Lambertus, had geen technische achtergrond. Na het afronden van de Hogere Landbouwschool en het werken op verschillende melkveebedrijven, kwam hij aan de praat met een servicemonteur. Vervolgens werd er aan hem de vraag gesteld of het werk niet iets voor hem was. Na het opsturen van zijn cv, een gesprek en meeloopdag is hij gestart bij Lely Center Heerenveen. Alle technische kennis die hij benodigd heeft hij geleerd via een interne opleiding. “Het verbaasde me hoe snel ik zelfstandig op pad was en hoe snel ik alles geleerd heb. Ik houd wel van een beetje uitdaging en zo leer je het werk ook sneller.” vertelt Arjan.

Opleidingstraject

De beginnende servicemonteurs doorlopen bij Lely allemaal hetzelfde traject. Het maakt niet uit hoeveel werkervaring je al hebt opgedaan. Iedereen volgt het opleidingstraject om de Astronaut te kunnen onderhouden. De eerste twee maanden worden ze door collega’s mee op pad genomen. Zo krijgen ze een goede basiskennis van de werking van de Astronaut. Arjan vertelt: “Je wordt aangemeld bij Lely Academy waar je twee modules moet doorlopen. Na het behalen van een toelatingstoets word je uitgenodigd voor de klassikale training op het hoofdkantoor van Lely in Maassluis. Na een week training wordt er een eindtoets afgenomen en dan heb je servicemonteur level 1 behaald! Dan heb je eigenlijk je licentie om storingsdiensten te mogen draaien.”

Zodra servicemonteurs een jaar lang de servicelevel 1 licentie hebben, worden ze uitgenodigd voor een training met een afsluitende toets voor servicelevel 2. Na twee jaar wordt de toets nogmaals afgenomen, om ervoor te zorgen dat de monteurs op juiste niveau werkzaam blijven. Tussendoor is er ook scholing wanneer er bijvoorbeeld updates zijn. En zo blijf je als servicemonteur continue up to date.

Uitdagend en teamspirit

Arjan en Lambertus zijn erg blij met hun baan. Vooral de afwisseling en nieuwste technieken spelen een grote rol hierin. “Het werk wat we doen is én blijft uitdagend. Het bedrijf is zo innovatief, het gebruikt de nieuwste technieken en daardoor leer ik nog elke dag.” vertelt Lambertus. “Je gaat langs bij verschillende veehouders. Je hoort verschillende verhalen, situaties. Je ziet hoe de verschillende bedrijven eruitzien. Dat maakt de afwisseling heel erg leuk. Ik heb bewust gekozen voor Lely. Je bent bezig met techniek, maar staat alsnog in contact met de dieren.” legt Arjan uit. Als servicemonteur werk je binnen een regioteam. Binnen dit team zit een Teamlead, Productspecialist en een aantal servicemonteurs. Samen bedien je de regio.

Vaak ben je alleen op pad, maar je moet altijd op je collega’s kunnen bouwen. “Als de teamspirit goed is, werkt dat heel plezierig,” vertelt Lambertus. “Als er met het team een uitje georganiseerd wordt, is dat heel gezellig. Ik vind dat heel belangrijk. Ook voor de tijd erna. Het gaat erom dat je een team bent, elkaar begrijpt en daarom automatisch dingen voor elkaar over hebt en elkaar helpt.” vertelt hij. Bij Lely Center Heerenveen worden er met regelmaat borrels georganiseerd en tussendoor hebben de verschillende teams ook de gelegenheid voor een gezellige activiteit. Natuurlijk zorgen we ervoor dat de storingsdiensten dan ook gewoon doorlopen. “Je hebt elkaar nodig.” concludeert Lambertus.

Familiebedrijf