Business Support Officer
  • Flexibele werktijden
  • Meewerken aan wereld voedselvraagstuk
  • Internationale collega's
  • Maassluis
  • 40 uur
  • HBO opleiding
Solliciteer nu

Wat ga je doen?

Ben jij een administratieve alleskunner met gevoel voor klantgerichtheid en vind je het leuk om extra klusjes op te pakken? Vind je het daarnaast belangrijk om in een gezellig en sociaal team te werken met duidelijke doelstellingen voor de toekomst? Dan is deze functie van Business Support Officer wellicht echt iets voor jou!

In de functie ben je voornamelijk bezig met het afwikkelen van garantie aanvragen van onze Lely Centers wereldwijd. Daarnaast ben je ondersteunend aan de afdeling Technical Service Support (TSS) voor allerhande administratieve taken. Dit kan gaan om het maken van credits en het bijhouden van de registratie van uitgevoerd werk. Dit doe je in een team van in totaal vijf Officers en daarmee is samenwerking en onderlinge afstemming erg belangrijk.

Taken:

  • Afwikkelen van garantie aanvragen
  • Administratieve ondersteuning voor diverse projecten binnen ons servicekanaal
  • Boeken van goodwill of andere credits
  • Communicatie met Lely Centers wereldwijd per e-mail, teams of telefonisch
  • Actief bijdragen aan het verbeteren van de werkprocessen

Wat breng je mee?

Wij zoeken vooral aanpakkers, die actief de taken oppakken en met een positieve houding zorgen dat het werk gedaan wordt. Werkervaring is een pré, leergierigheid een must. Daarnaast zoeken wij:

  • MBO / HBO werk- en denkniveau.
  • Communicatief sterk in de Nederlandse en Engelse taal, zowel spreken als schrijven.
  • Pro-actief, meedenkend.
  • Goed in het afwikkelen van repeterende administratieve taken.
  • Maar ook in het snappen van de uitzondering!
  • Relatief goed uit de voeten kunnen met een computer is een noodzaak.
  • Inlevend vermogen in de situatie van de klant.
  • Een echte teamplayer maar kan ook zelfstandig werken.

Wat bieden we jou?

In een internationale werkomgeving die gedreven wordt door innovatie zijn er voldoende uitdagingen en doorgroeimogelijkheden. Verder bieden we je:

  • Een enthousiast team dat zich gezamenlijk inzet voor een duurzame, winstgevende en aangename toekomst voor de agrarische sector.
  • Open en informele sfeer.
  • Prima arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen.
  • Een fulltime salaris van € 2900,- bruto per maand. Uiteraard is er ruimte voor verdere groei in de toekomst.
  • Flexibele werktijden.
  • Vrijheid en zelfstandigheid in het organiseren van je eigen werk.
  • De mogelijkheid om per jaar 6 roostervrije dagen te verkopen.
  • Tegemoetkoming in diverse verzekeringspremies.
  • Onze Lely Academy met een aanbod van verschillende opleidingen.
  • Een volledig verzorgd bedrijfsrestaurant en een koffiebar met barista.
  • Een dynamische functie met veel ruimte voor eigen initiatief en invulling.

...en de eigen Lely Gym op de Lely Campus waar je geheel kosteloos je #FitatLely doelen kunt realiseren.

Werving & selectiebureau, consultancy en/of detacheringsbureau? We stellen de interesse op prijs, maar we zoeken al onze kandidaten rechtstreeks. We begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze toffe posities willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities, maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Lely vacatures, als directe sollicitaties zullen worden behandeld.

Solliciteer nu
Wil je meer informatie over deze vacature?
Michael van Duin

Call or WhatsApp +31(0)6 2335 5927

Over Lely

Een duurzame, winstgevende en aangename toekomst voor een melkveehouder door robotisering, engineering en boerenkennis te combineren, daar geloven we in.

Dat begon ruim 70 jaar geleden met een droom van twee broers in Maassluis. Sindsdien zijn we innovatieve koploper in geautomatiseerde systemen voor melkveehouders over de hele wereld. Met 2,300 gespecialiseerde professionals werken we constant aan nieuwe agrarische revoluties. Dat doen we nog steeds vanuit onze Campus in Maasluis, het gebouw met de hoogst haalbare duurzaamheidsprestaties van Nederland, maar ook wereldwijd. Met als doel, melkveehouden voor een volgende generatie (ook) interessant te maken.

Waar kom je te werken?

Wereldwijd heeft Lely meer dan 2000 certificeerde monteurs aan het werk. De Technical Service Support (TSS) afdeling heeft deze groep als belangrijkste stakeholder. Met het aanbieden van training, documentatie en 24/7 support helpen wij hen. Met onze steun kunnen zij excelleren in hun werk en daarmee de Lely producten continue draaiend houden. Ook vormt TSS de brug tussen feedback vanuit het veld en het promoten van continue doorontwikkeling van onze Lely producten.

Business Support
Lely heeft zeer innovatieve oplossingen voor de veehouders, zoals de melkrobot, automatische voersystemen en technische hulpmiddelen voor diergezondheid. Ons team is verantwoordelijk om de garantiestromen die voortkomen uit de geïnstalleerde oplossingen correct en eerlijk af te wikkelen naar de Lely Centers toe, maar ook te verhalen bij onze leveranciers. Daarnaast werken wij aan het voorkomen van incidenten door productverbeteringen te stimuleren. Door ons dienstbaar op te stellen aan de TSS-organisatie voor administratieve ondersteuning, leveren we ook meerwaarde voor de serviceorganisatie op internationaal niveau.

Top