Wat ga je doen?

Als Field Service Management (FSM) Application Expert heb je de belangrijke rol om in de volle breedte zorg te dragen voor het uitrollen van FSM richting de verschillende Lely Centers wereldwijd.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het inrichten, bouwen en configureren van de FSM applicatie. Je primaire verantwoordelijkheid ligt op het gebied van development en daarnaast fungeer je ook als onze interne Consultant. Voor de komende jaren is er een ambitieus programma opgesteld, hierin is de eerste opzet met FSM reeds voltooid.

Wat je gaat doen...

Je bent onderdeel van een multifunctioneel team met een Agile manier van werken en denken.
Samen met de proces-expert inrichten, bouwen en configureren van de field service management(FSM) applicatie.
Je onderhoudt intensief contact met stakeholders, brengt hun wensen in kaart en vertaalt dit naar een oplossing in het FSM systeem.
Ontwerpen, definiëren vastleggen en plannen van functionele eisen.
Configureren van het systeem conform vastgestelde functionele eisen.
Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van het FSM platform.
Je begeleidt en werkt mee aan de datamigratie.
Ondersteuning bieden aan het "Train the Trainer" plan.
Initiëren van verbeteringen aan de systeemfunctionaliteit.
Verantwoordelijk voor de communicatie en uitvoering van change- en release management.
Overziet en communiceert de systeemimpact van nieuwe producten en diensten.

Wat breng je mee?

In deze rol ben je voornamelijk verantwoordelijk voor development en daarnaast  fungeer je ook als interne Consultant. Om succesvol te zijn als FSM Application Expert, heb je drie tot vijf jaar ervaring in een vergelijkbare rol. Ervaring met Service Management processen is een pré. Daarnaast is het van belang dat je technische ideeën terug kunt brengen naar begrijpelijke taal. Je bent een teamspeler die regelmatig aansluiting en contact met andere collega’s zoekt.

Ervaring en kennis van field service management (planning, scheduling) processen is een vereiste.
Drie tot vijf jaar werkervaring in een vergelijkbare rol bijvoorbeeld Functioneel Beheerder of Application Expert.
Ervaring met het configureren van (IFS) Field Service Management applicatie is een pré.
Je kunt projectmatig werken.
Probleemoplossend vermogen.
Minimaal HBO werk- en denkniveau.
Communicatieve vaardigheden waarmee je in staat bent om zowel op technisch als functioneel niveau te kunnen overtuigen.
Je kan jezelf in het Engels goed en begrijpelijk uitdrukken, zowel in woord als geschrift.
Nederlands kunnen spreken is een pré.

Wat bieden we jou?

Een uitdagende werkomgeving met hoogwaardige en vooruitstrevende technologie bij een van de meest innovatieve bedrijven van Nederland. Werken bij Lely betekent...

#FitatLely programma met (online) sportlessen, masterclasses over thuiswerken en andere activiteiten op het gebied van Body, Mind or Food;
Werken in een internationale omgeving bij één van de meest innovatieve organisaties van Nederland;
Je komt te werken in het duurzaamste kantoor en productielocatie van Europa;
Vrijheid in het organiseren van je eigen werk;
Een goed salaris die past bij het niveau van de uitdaging;
Een salaris schaal die loopt tot €5100,- bruto per maand op fulltime basis. Hierbij zien wij het liefst dat je nog kan groeien binnen de schaal;
Niet te vergeten, je krijgt 27 vakantiedagen en 13 roostervrije dagen;
De mogelijkheid om per jaar 6 roostervrije dagen te verkopen óf om dagen bij te kopen;
Flexibiliteit in werktijden en werkplek;
Tegemoetkoming in diverse verzekeringspremies;
Lely Academy met een aanbod van verschillende opleidingen die je zonder verplichtingen kunt volgen;
Bedrijfsrestaurant met een rijk en gezond aanbod en daarnaast kan je genieten van de beste koffie bij onze beroemde espressobar met eigen barista.

Om antwoord te kunnen geven op de voedsel uitdaging voor 2050 is het van groot belang om verantwoord met mens, dier en milieu te blijven omgaan. Voor ons betekent het dat we een betrouwbare partner voor de lange termijn willen zijn voor onze klanten. En daarnaast willen we de wereld doorgeven aan de volgende generatie door het duurzaam ontwikkelen van onze producten. Jij kan een bijdrage leveren in het realiseren van deze droom.

Daarnaast ook Familiebedrijf van het jaar 2019, Great Place to Work gecertificeerd en nog veel meer...

Werving & selectiebureau, consultancy en/of detacheringsbureau?
We stellen de interesse op prijs, maar we zoeken al onze kandidaten rechtstreeks. We begrijpen dat jullie als intermediair de kandidaten onze toffe posities willen voorleggen en zo bijdragen aan onze ambities, maar dit is niet hoe wij onze werving hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die worden aangeboden op Lely vacatures, als directe sollicitaties zullen worden behandeld.

Solliciteer nu

Wil je meer informatie over deze vacature?

Olaf Smid

Bel of WhatsApp via +31(0)6 535 019 49 of mail naar osmid@lely.com.

Over Lely

Lely, opgericht in 1948, richt zich op een duurzame, winstgevende en aangename toekomst in de agrarische sector. Met de koe als middelpunt ontwikkelt het bedrijf hoogwaardige robots en datasystemen die het dierenwelzijn, de flexibiliteit en productie op het melkveebedrijf verhogen.

Lely is al meer dan 25 jaar wereldwijd leidend in de verkoop en service van geautomatiseerde systemen aan opeenvolgende generaties melkveehouders. Elke dag inspireert Lely haar medewerkers om klanten innovatieve oplossingen te bieden, en een vertrouwde partner te zijn voor lange termijn advies en ondersteuning. Met haar hoofdkantoor in Maassluis en een wereldwijd netwerk van toegewijde Lely Centers voor verkoop en service op maat, is de Lely Groep actief in meer dan zestig landen.