IT Supportmedewerker internationaal (Eerstelijns) (Maassluis, 32-40 uur)
  • Technische speeltuin
  • Werken met de nieuwste technieken
  • Grootste robotproducent
  • Maassluis
  • 40 uur
  • MBO opleiding
Solliciteer nu

Wat ga je doen?

Is voor jouw geen vraag te gek? Kun jij iedere collega op weg helpen met technische vragen over telefoon, computer of internet? Of ze nu aan de balie staan, per mail of inbellen vanaf de andere kant van de wereld. Jij lost het op! Iets voor jou?

Als onderdeel van het IT Supportteam hebben we het streven om 85% van alle gestelde vragen (incidenten) zelf op te lossen. Daar zijn we trots op. Wordt het te lastig kunnen we uiteraard navraag doen bij collega’s, ook dan houd jij de tijdige afhandeling in de gaten. We werken als team vrij zelfstandig en jij krijgt alle ruimte en vrijheid om zelf initiatief te nemen en verbeteringen aan te dragen als we daarmee onze eigen collega’s beter kunnen helpen.

Belangrijkste taken
Uiteraard behandel jij, samen met collega’s, alle vragen die binnenkomen over werkplekken en applicaties. Dit gebeurt vanuit het hoofdkantoor in Maassluis maar de vragen komen vanuit alle Lely landen. Hopelijk heb je goed opgelet bij Engelse les ;-)

Het is jouw streven om aan iedereen een goede oplossing te bieden. Ook als je iets niet weet, geen probleem, je vraagt het na bij een collega maar houdt wel in gaten dat er op tijd een antwoord komt.
Verder wordt je betrokken bij diverse projecten zoals netwerkwijzigingen en installeer je ook lokaal nieuwe werkplekken en biedt je ondersteuning als er iets niet goed gaat bij een werkplek.

Wat breng je mee?

Jouw profiel
Je bent hulpvaardig en klantgericht, je zoekt iets uit tot op de bodem. Collega’s vinden het fijn om door jou geholpen te worden of het nu gaat om het installeren van iPhone/Android instellingen, eerste uitleg van de laptops en Lely programma’s bij de start van een nieuwe collega of een collega die net alle bestanden is kwijtgeraakt, jij weet raad. Verder…

  • heb je een afgeronde MBO opleiding, Informatica, ICT of soortgelijke studie;
  • meer dan 2 jaar ervaring als support medewerker (1e of 2e lijns);
  • ervaring met netwerken (WAN, LAN en WLAN);
  • kennis van iPhone/Android telefoons, active directory, Microsoft Office en O365;
  • kun je je goed verstaanbaar maken in Engels, zowel via de telefoon als via de mail.

Wat bieden we jou?

Een interessante baan bij een innovatief familiebedrijf waarin jij onze collega’s helpt aan een goed werkende werkplek. En daarnaast ook...

  • werken in een internationale omgeving in het duurzaamste kantoor/productie locatie van Europa;
  • je komt te werken bij 1 van de meest innovatieve organisaties van Nederland;
  • vrijheid in het organiseren van je eigen werk;
  • veel ruimte voor eigen initiatief, meedenken in verbeteringen voor de afdeling;
  • een salaris die kan oplopen tot €3.500,- bruto per maand; 
  • 27 vakantiedagen en 13 roostervrije dagen;
  • een open werkomgeving;
  • flexibele werktijden;
  • toegang tot onze Lely Academy met een aanbod van verschillende opleidingen.
Solliciteer nu
Wil je meer informatie over deze vacature?
Stace Barreiro de Leon

Bel of WhatsApp via +31(0)644515395.

Over Lely

Een duurzame, winstgevende en aangename toekomst voor een melkveehouder door robotisering, engineering en boerenkennis te combineren, daar geloven we in.

Dat begon ruim 70 jaar geleden met een droom van twee broers in Maassluis, sindsdien zijn we innovatieve koploper in geautomatiseerde systemen voor melkveehouders over de hele wereld. Met 1.600 gespecialiseerde professionals werken we constant aan nieuwe agrarische revoluties. Dat doen we nog steeds vanuit onze Campus in Maasluis, het gebouw met de hoogst haalbare duurzaamheidsprestaties van Nederland, maar ook wereldwijd. Met als doel, melkveehouden voor een volgende generatie (ook) interessant te maken.

Top