У Келли и Джоан Суит, владельцев молочной фермы Sweet Farm во Флетчере (штат Вермонт), много работы по уходу за дойными коровами. Имея 220 дойных коров при общем количестве домашнего скота в 500 голов и наличии собственных угодий кормовых культур, семья Суит стремится извлекать максимальную пользу из любых инструментов, облегчающих управление стадом. Фактически для них сейчас самым важным преимуществом роботизированного доения является возможность управлять коровами.
«С тех пор как мы перешли на роботизированное доение, общие показатели состояния здоровья животных, воспроизводство стада и выработки молока у нас значительно повысились. То, что в вашем распоряжении имеются данные, касающиеся состояния здоровья как всего стада, так и отдельных коров, — одно из главных преимуществ автоматизации».
Управление коровами
Учитывая опыт и знания о способах управления коровами, приобретенные в результате установки роботизированной системы, неудивительно, что Келли и Джоан довольны работой подразделения Farm Management Support (FMS).
«Наш первый опыт работы со службой FMS пришелся на первые несколько недель после пуска нового оборудования. Сотрудники службы провели оценку данных T4C, дав нам возможность оперативно разобраться в работе этой системы и приступить к ее использованию. Молочные фермеры, не использующие эти инструменты, многое теряют, отказываясь от возможности управлять своим хозяйством с помощью роботов».
Farm Management Support
По прошествии времени с момента установки роботизированного оборудования Суиты поняли, что Lely FMS — это не просто практические советы по пользованию программой T4C. Они осознали важность постоянной поддержки, которую сотрудники службы продолжали оказывать им даже после того, как доильные роботы были установлены и стадо к ним привыкло.
«Когда мы переходили на роботизированное доение, мы ничего особенного не ожидали от службы FMS Lely. Однако, начав работать с сотрудниками FMS, мы были приятно удивлены. Они оказывают крайне эффективную помощь, если у нас есть вопросы или если мы нуждаемся в профессиональной совете по решению проблемы. Система FMS отлично проявляла себя каждый раз, когда нам была нужна помощь. Сара МакБёрни, представитель Lely FMS в Северной Америке, великолепно выполнила свою работу. Каждый раз, когда мы нуждались в ее помощи, она оказывала нам ее крайне эффективно. Мы считаем FMS очень ценным инструментом поддержки владельцев молочных ферм. Это система удобна для пользователя, а сотрудники Lely FMS оказали нам значительную поддержку».
Глобальная сеть
Келли и Джоан пользуются услугами местного отдела FMS, но для них важен тот факт, что Lely FMS является частью обширной сети, охватывающей не только их регион. Им было известно, что компания Lely North America входит в состав гораздо более крупной компании, но они не ожидали, что глобальная сеть Lely таит в себе столько выгод, пока они не обратились за информацией и поддержкой в службу Lely FMS. Суиты даже поставили пункт «глобальные ресурсы» на первое место в своем списке преимуществ, связанных с FMS.
«Наличие глобальной сети поддержки весьма полезно. Сотрудники службы решают проблемы в любом регионе. Это дает молочному фермеру возможность учиться самому и, получая помощь от местной службы поддержки, пользоваться глобальной базой знаний. Они невероятно эффективно решают проблемы».
Дополнительные преимущества
Эффективность, продемонстрированная службой FMS, укрепила веру Суитов в способность компании Lely предоставлять высококачественное обслуживание. И хотя они признают, что с самого начала остановили свой выбор на компании Lely, превосходное качество обслуживания, предоставляемого службой FMS как на месте, так и удаленно, стало для них еще одним подтверждением того, что они не ошиблись, выбрав Lely для приобретения доильных роботов и других устройств для организации работ в коровнике.
«Мы очень довольны имеющимися у нас устройствами Lely. У нас есть доильные роботы Lely Astronaut A4, подравниватель кормов Juno, система освещения L4C, щетки Luna, устройство Grazeway, а теперь еще и автоматическая станция выпойки телят Calm. Когда мы выбирали марку доильного робота, бренд Lely выделялся на фоне остальных и показался нам лучше всех, а мы хотели приобрести именно лучшую систему на рынке. Мы до сих пор считаем, что продукция Lely превосходит по качеству другие роботизированные системы, а FMS — превосходный способ извлечь из нее максимальную пользу».
Почему наши партнерские отношения?
Любой фермер, в любой стране мира, ежедневно принимает решения, касающиеся фермы. Делает выбор, выгодный для него самого и его бизнеса. Но он не обязан делать выбор на свой страх и риск. Каждый фермер может обратиться к консультантам, которые помогут ему найти правильное решение и выбрать верное направление развития для своего бизнеса.
Ваши коллеги все чаще выбирают компанию Lely в качестве своего долгосрочного партнера. Причина состоит в том, что каждый день наши изделия и услуги позволяют вам делать еще один шаг в направлении желаемых результатов. Мы всегда рядом, и вместе с нами — специалисты, прошедшие соответствующее обучение и обладающие всеми нужными навыками и знаниями.
