Каждый фермер, использующий наши системы для автоматического доения или кормления, должен быть уверен в надежности процесса. 365 дней в году. Чтобы обеспечить клиентам эту уверенность, мы развернули международную дистрибьюторскую сеть — сеть Lely-Центров. Эти местные организации занимаются консультированием, техническим обслуживанием и сбытом на основе концепции Lely. Работающие в Lely-Центрах сервисные инженеры являются высококлассными профессионалами, которые прошли обучение в наших учебных центрах и имеют соответствующие сертификаты. Благодаря этому вы сможете оперативно получить помощь наших специалистов прямо на вашей ферме.

Единый метод работы для всех клиентов

Lely-Центры во всем мире применяют в своей работе одни и те же методы, используют одни и те же системы и оказывают всем нашим клиентам поддержку в соответствии с одними и теми же стандартами качества. Это относится и к техническому обслуживанию, и к оптимизации бизнес-процессов, и к сбыту. Например, обслуживание оборудования Lely всегда выполняется на основе установленных руководящих принципов. Ценные сведения, поступающие из Lely-Центров, позволяют нам непрерывно совершенствовать процессы и протоколы. Благодаря этому мы можем гарантировать высокий уровень обслуживания и оптимальную работу оборудования.

Обучение и сертификация

Один из способов, позволяющих нам гарантировать высокий уровень обслуживания, — обучение всех инженеров в наших учебных центрах. Пройдя очередной курс обучения, инженер получает соответствующий сертификат. В результате специалист, который работает, например, над настройкой робота Lely Astronaut, обладает полным набором соответствующих знаний и навыков. Кроме того, мы стараемся принимать в штат как можно больше технических специалистов, имеющих опыт работы в сельскохозяйственном секторе.

В местном масштабе и на международном уровне

Lely-Центры не являются полностью автономными. Они получают поддержку представительств компании Lely в каждом регионе. Эти местные организации, в свою очередь, пользуются опытом и знаниями экспертов головного офиса, расположенного в Нидерландах. На основе этих знаний Lely-Центры осуществляют слаженную работу в сотрудничестве с местными представительствами Lely, обеспечивая надлежащий уровень поддержки молочных хозяйств во всем мире.

Why Lely?

Farmers all over the world make choices about how they set up and run their farms. Every day, we help them make the best choices for themselves and their farms. We do this by providing advice and innovative solutions that contribute to efficient farm management. For sustainable milk and meat production and energy generation. Present and future.

Top