Équipe technique
Introduction
Assistance 24/7 pour une plus grande tranquillité d'esprit
Qu'il s'agisse de systèmes de traite ou d'alimentation automatisés, chaque jour de la semaine, 24 heures sur 24, vous pouvez compter sur votre robot Lely. Grâce à nos techniciens de maintenance spécialisés, votre équipement est entre de bonnes mains. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur ce qui compte le plus pendant que nous veillons au bon fonctionnement de vos machines tout au long de l'année.
Nos techniciens, qui bénéficient d'une formation spécialisée, d'une expérience sur le terrain et pour la plupart d'une formation agricole, comprennent les besoins de votre élevage. En travaillant localement, ils connaissent votre matériel et peuvent résoudre rapidement tout problème, ce qui fait d'eux des partenaires de confiance sur lesquels vous pouvez compter.
Éléments multimédias TSS
LE PROCESSUS
Fonctionnement de l'équipe technique
Avant l’installation
Avant que le robot ne devienne opérationnel, nous vous aidons à choisir un niveau d'assistance adapté à vos besoins et à vos objectifs. Les techniciens de votre Lely Center vous aident à préparer votre élevage à la traite robotisée d'un point de vue technique.
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Pendant le fonctionnement
Une équipe spécialisée installe vos systèmes automatisés. Cela se fait selon un plan structuré préétabli. Ils travaillent en étroite collaboration avec leurs collègues Conseillers en élevage afin d'assurer une transition en douceur pour vous et votre troupeau.
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Soutien au cycle de vie des produits
Après l'installation et la mise en route de votre robot, vous pouvez continuer à faire appel à votre Lely Center pour toute question relative à l'utilisation et à l'optimisation technique pendant toute la durée de vie de votre robot. Pendant que le système est en service, nous nous rendons fréquemment dans votre élevage pour vous aider à optimiser les performances de votre système.
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PAQUET SANS SURPRISE
Contrat de service
Après l'achat d'une machine, il est essentiel de l'entretenir de manière professionnelle afin de garantir son fonctionnement fiable. Pour cela, nous vous proposons les packs de service Select et Master. A comparer également avec l'assurance casco partielle et complète. Avec le Master, vous bénéficiez d'un pack sans surprise.
N'hésite pas à contacter votre vendeur afin de trouver la solution la plus adaptée pour vous et votre entreprise.
Pourquoi nos services ?
Un élevage laitier sain exige plus que des animaux et des partenaires en bonne santé. Il s'agit également de faire les bons choix, notamment en matière d'équipements et de machines. C'est pourquoi nos Lely Centers proposent une assistance technique et les outils adéquats pour assurer la durabilité des équipements sur une longue période.