Lely データ憲章

Lely データ憲章は、Lely のお客様方のために特別に作成されました。Lely 製品を使用する際に生成されるデータの収集、保存、拡張、分析、レポート、および共有に関して、当社がお客様の利益をどのように確保するかを説明するためにまとめました。Lely データ憲章の適用は、ガバナンスルールによってサポートされています(付録1を参照)Lely Horizon を介したデータの使用に関連する法的条件は、お客様と Lely との間の Lely Horizon ユーザー契約に規定されています。

当社の保証

Lely データ憲章は、次の保証に基づいています :

  1. プライバシー、セキュリティー、および安全性
    Lely は、お客様とパートナーのプライバシーを尊重し、一般的に認められているデータ安全基準を適用することにより、データセキュリティを提供することに取り組んでいます。Lely のお客様およびその他の利害関係者のコミュニティーは、本質的にグローバルであるため、世界中の農家やその他の利害関係者が活動する世界のどこにいても、データの保存、アクセス、使用に関するすべての関連法と規制に留意しています。Lelyは、適用されるすべての国内および国際的なデータプライバシー規制を完全に遵守します。個人情報の紛失が発生した場合、Lelyは遅滞なく関連するデータプライバシー当局に報告します。
     
  2. コントロール
    データを管理するのはあなたです。このため、お客様は、第三者のデータ接続(以下に説明する当社の主要な目的のため、または当社が法的もしくは規制上の目的でデータを共有する義務を負う場合を除く)を常に明示的に承認し、いつでもこれを無効にする権利を保持する必要があります。お客様のデータの一部を第三者と共有することを決定した場合、そのデータの使用目的は、お客様の承認を与える際に明らかにされます。
     
  3. 透明性と意思決定のサポート
    当社は、データの使用がなぜ、そしてどのようにお客様方のお役に立てるのか、そしてデータ分析とレポート作成によっていかにして最適なサポートができるかということを、お客様に理解していただきたいと考えています。
    a.    透明性:当社は、データポリシーとデータパートナーに関する透明性と積極性を確保し、お客様が当社のデータソリューションとポリシーを理解し、安心して利用できるようにします。
    b.    意思決定のサポート:当社は、データ分析とレポート作成において可能な限り効果的にお客様をサポートし、現在および将来のデータ活用においてもお役に立ちたいと考えています。
     
  4. 価値
    Lely は、データに基づいた有意義なサービスへの投資を続けて行きます。このようなデータを使用することで、当社はお客様や他のお客様方のために、Lely の製品とサービスの改善を加速することができるようになるのです。

データ収集の目的

当社のお客様として、お客様のデータ(の特定の部分)の使用を管理しするのはお客様ご自身です。そのため、お客様のデータを共有する当事者に関しては、事前に必ずあなたの承諾を得る必要があります。Lelyは、状況によっては、すべてのお客様の最善の利益に貢献するために、イノベーションまたはベンチマークの目的でデータセットを使用する場合があります。これには、新製品やサービスの開発、農場経営の効率化のための洞察、またはお客様のニーズに合わせた Lely サービスレベルの調整といった分野が含まれます。

具体的には、以下の主要な目的のためにデータを使用します:

  • 当社は、当社が契約しているサービスをお客様に提供し続け、お客様の製品やサービスを完全に稼動させ続けたいと考えています。
  • データを使用することで、お客様がLelyのハードウェアおよび管理ソフトウェア製品からより多くの価値を引き出せるための洞察を確立します。これらの洞察をもとに、農家としてより効率的に農場を運営するのに役立つ管理ソフトウェアの機能性を開発することができます。
  • さらに、研究開発で得られた知見をもとに、新しいシステムや農業機械の改良を行い、持続可能で収益性の高い、楽しい酪農の未来を推進します。この研究開発は、当社独自で、または第三者と共同で行う場合がありますが、お客様の明確な承諾を得ない限り、研究開発以外の目的で第三者とデータを共有することはありません。

付録1ガバナンス規則とデータ管理

お客様個々または関係者は、お客様がデータを保存し、サービスを生成し、提供するLelyファーム管理プラットフォームを実際に使用する場合にのみ、当社がそのデータを処理することを保証します。 その場合の特定のガバナンス規則は以下の通りです:

  • お客様からの許可を得ない限り、あるいは匿名データを使用したベンチマークの一部として、農家または当事者(「お客様」)の個々のパフォーマンスを他のパフォーマンスと比較して評価することはありません。
  • 当社は、研究開発または法律で要求された場合を除き、お客様の明確な許可なく、お客様のデータを第三者に提供することはありません。
  • お客様は、当社の主要目的以外の目的でのデータ使用について、いつでも同意を撤回することができます。
  • 万が一、これらの規則に従わなかった場合、お客様は私たちに責任追及することができます。これを行うには、dataservicedesk@lely.comに書面でメッセージを送信することで、クレーム手続きを開始できます。いただいた苦情は、必ず調査し、1営業日以内に回答します。
  • 当社のデータ憲章を改善するために、この文書を随時更新する可能性があります。その際、更新された Lely データ憲章を当社の Webサイト www.lely.com で公開し、お客様のHorizon デバイスを介して直接共有する予定です。
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