Een mensenmens met een boerenhart

Henk Hooikammer werd geboren in Rouveen, maar verhuisde later met zijn ouders naar een melkveebedrijf in Groningen. Daar ontwikkelde hij zijn passie voor de agrarische sector. Hoewel zijn carrière begon in de bouw, stapte hij al snel over naar een functie in de agrarische sector en in 2016 maakte hij de overstap naar Lely Center Zelhem.

Adviseur met boerenverstand

Als Consumables Adviseur is Henk samen met zijn collega’s Linda Kopczinski, André Wagenvoort en Jorik Veerkamp verantwoordelijk voor het leveren van verbruiksmaterialen aan veehouders. Van reinigingsmiddelen en borstels tot spenen en sprays, Henk zorgt ervoor dat alles wat de klant nodig heeft op tijd en op de juiste manier wordt geleverd. Maar zijn werk gaat verder dan het simpelweg leveren van producten. Hij kijkt met de klant mee, denkt vooruit en signaleert wanneer er afwijkingen zijn.

“Op basis van de bestelhistorie zie ik soms al dat het kiemgetal kan stijgen,” legt Henk uit. “En vaak klopt dat ook. Door goed naar het verbruik te kijken, kan ik snel inschatten of er iets niet klopt.” Deze scherpe blik en kennis van de praktijk maakt Henk tot een waardevolle en gewaardeerde Consumables adviseur voor de veehouder.

Persoonlijk contact in een digitale tijd

In een wereld die steeds digitaler wordt, blijft Henk vasthouden aan persoonlijk contact. Hoewel communicatie tegenwoordig vaak via WhatsApp verloopt, ziet hij dat als een hulpmiddel – geen vervanging.

Voor Henk blijft persoonlijk contact altijd de basis van een goede relatie. “Als een klant me een foto van zijn voorraad verstuurt, zie ik vaak direct wat er nodig is of wat er niet klopt. Dan begint het persoonlijke gesprek,’ zegt Henk.

Hij gelooft dat je vertrouwen niet opbouwt via een scherm, maar door regelmatig langs te gaan, écht te luisteren en oprechte interesse te tonen. Die persoonlijke benadering maakt het verschil, ook in deze digitale tijden.


Vertrouwen door betrouwbaarheid

Vertrouwen staat voor Henk centraal in zijn werk. Hij heeft klanten die hij al sinds 1983 bedient. “Toen werd er nog traditioneel gemolken, nu met robots. Maar de relatie is altijd hetzelfde gebleven,” zegt hij. Dát is de kracht van langdurig contact: het zichtbaar zijn voor de klant, afspraken nakomen en betrokken zijn bij hun bedrijf.

Een hecht team met een persoonlijke benadering

Wat Henk zo aanspreekt bij Lely Center Zelhem is de fijne sfeer binnen het team. “Er is geen hiërarchie, iedereen is benaderbaar. Of je nu monteur bent of adviseur – we werken als ware collega’s samen. Ruud en Frank staan altijd dicht bij de mensen, en dat voel je,” zegt Henk.

Wat ook bij hem past, is de kwaliteit van de producten die Lely levert. Je werkt met oplossingen die je echt helpen in je werk. Dat merken de boeren, en dat maakt echt het verschil.”

Een vak dat blijft boeien

Na meer dan veertig jaar in het vak is Henk nog altijd gepassioneerd. Zijn missie is helder: het opbouwen van duurzame relaties en bedrijven helpen om verder te groeien. “Het gaat niet alleen om wat je verkoopt, maar ook om hoe je met mensen omgaat,” zegt hij.

Daarom zijn we bij Lely Center Zelhem zo trots op Henk: een echt mensenmens met een boerenhart, die altijd met zijn kennis en ervaring klaarstaat om veehouders te helpen.