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Un tambo saludable va mucho más allá de tener vacas sanas, tomar las decisiones correctas y disponer de los socios adecuados. También influyen los prerrequisitos, como por ejemplo los equipos y las máquinas que desempeñan un papel vital en todos los procesos relacionados con el establo cada día.

Es por eso que, además de asesoramiento, ofrecemos las herramientas adecuadas para prolongar la vida útil de los equipos. Y, por supuesto, también es necesario disponer de un buen soporte técnico cuando lo necesite. En definitiva, nos comprometemos a asegurar el ciclo de vida óptimo de nuestros productos.

Nuestros servicios

Soporte y asesoría especializados

Soporte Técnico

Asistencia las 24 horas para su total tranquilidad

Nuestro servicio técnico es nuestra manera de asegurarle el rendimiento óptimo de nuestros equipos y unos costos de uso manejables las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para su total tranquilidad, realizamos visitas preventivas (y correctivas) a los establecimientos agrarios con el fin de proteger sus procesos de negocio.

Documentos técnicos

Manuales, seguridad e información de garantía

Una amplia biblioteca que contiene toda la información técnica sobre nuestros productos. Incluye manuales, catálogos de piezas de repuesto e información sobre la seguridad y la garantía.

Repuestos originales Lely

Para una larga vida útil y la máxima seguridad

Optimice la vida útil y la calidad de sus máquinas usando piezas de repuesto originales Lely. Todas las piezas se ensamblan cuidadosamente en el momento del desarrollo en función de la calidad, el rendimiento, la sostenibilidad y la facilidad de uso.

Consumibles Lely

Para niveles ideales de higiene y calidad de la leche

Consumibles Lely le permite adquirir los productos de limpieza y mantenimiento más adecuados para el aseo de los equipos, la higiene del establo y el cuidado correcto de las vacas de la forma más rápida y sencilla. También puede adquirir piezas de repuesto originales para los equipos Lely Astronaut y Discovery.

Su Lely Center

Asistencia y experiencia local, las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Para poder prestar un servicio óptimo a nuestros clientes, disponemos de una red de distribución mundial, formada por nuestros Lely Centers. Estos centros locales se dedican exclusivamente al concepto de Lely, y ofrecen servicios de asesoramiento, mantenimiento y ventas.

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Limpieza y mantenimiento

Consumibles Lely le ofrece una completa gama de los mejores productos para el correcto mantenimiento de sus equipos, la higiene de los robots de ordeño y alimentación, la limpieza del establo y los mejores cuidados para sus vacas. Puede solicitarlos fácilmente a través de nuestro Lely Center o de la tienda web de Consumibles Lely. También dispone de piezas de repuesto adicionales tales como pezoneras, cepillos y filtros de tubos, que también puede solicitar fácilmente.

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Soporte Técnico

Para obtener el soporte técnico más adecuado para todos los productos que ofrecemos, trabajamos a nivel global con un equipo técnico certificado. Este equipo ofrece, no solo mantenimiento preventivo, sino también acciones correctivas en caso necesario. Los técnicos, entrenados en los centros de formación de Lely, están familiarizados con los equipos. Ellos saben qué se necesita para mantener la sostenibilidad mediante el mantenimiento y los materiales adecuados. La prioridad principal consiste en controlar los costos. Además, muchos de los técnicos son agricultores, por lo que conocen bien las necesidades del sector. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todas las semanas del año. Usted puede tener la tranquilidad de que gozará de la asistencia que garantiza una larga y óptima vida útil de sus máquinas.

¿Por qué elegir Lely?

Los productores de todo el mundo deben tomar decisiones sobre cómo organizar y dirigir sus establecimientos. Cada día los ayudamos a tomar las mejores decisiones para ellos y para sus establecimientos agrarios, y les ofrecemos asesoramiento y soluciones innovadoras que contribuyen a una gestión eficiente de sus granjas y garantizan la sostenibilidad en la producción de leche y carne. Ahora y en el futuro.

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