无论是自动化挤奶，还是自动化饲喂，您都需要通过机器来实现。一年 365 天，Lely 的服务技术人员会对您进行全天候的支持，确保您的产品实现最佳性能。
技术人员会对您进行定期维护访问。出现故障时，技术人员会快速达到现场。无论何时，24/7 始终为您守候。
我们的技术人员受过专业培训，有着丰富的专业经验和深厚的农业背景，会为您提供最专业的服务。所有技术人员都从事自己专业领域内的工作，并对农场背景、农场详细信息以及所使用的设备有着深入的了解。因此，他们可以快速准确的找到问题，
是您值得信赖的合作伙伴。他们可以迅速做出正确的决策并解决可能出现的问题。技术人员随时为您服务，让您安心无忧。
我们在全球范围内设广泛的分支机构和分销商网络，技术人员了解本地情况以及本地的法律和法规，会为您提供最佳服务。
每个要实现挤奶或饲喂自动化转型的奶农都可以得到技术和管理两个方面的指导。从自动化系统安装/启动之前到安装/启动之后，我们会为您提供全程指导。我们的指导将按照预先建立的结构化计划有序进行。所有工作均将按计划进行，使我们产品在投产之后即刻发挥出最佳性能。
在此过程中，服务技术人员会与 Farm Management Support 部门的同事紧密合作。他们会获得有关自动化系统、工作和管理系统使用的建议和培训。
即使在安装和启动后，技术人员仍会为您解决使用和技术优化方面的问题。
在系统运行期间，服务技术人员会定期访问您的农场，以进行预防性维护。预防胜于修复。通过预防性维护，您可以避免意外故障的发生，并且大型维护工作具有可控性。这也方便对使用成本进行预测和管理。
如果出现技术问题，您会收到自动警报信号。如果您无法解决故障，请致电技术人员。在您需要时，技术人员会尽量保证在两个小时内迅速到达现场。
技术人员通过 Lely 的认证项目之后，才可以执行维护作业，为您提供技术支持。该项目由我们的内部培训机构 Lely Academy 莱力学院 负责。这是专为产品维护而开发的项目。
认证项目包含多个级别。服务技术人员的知识、经验和解决问题的能力随级别而提高。根据故障类型，经验丰富的同事可能会为技术人员提供帮助。除了我们的认证项目，服务技术人员的专业知识要达到并保持特定水平，同时，我们也鼓励技术人员互相学习。技术人员彼此分享知识和经验。他们还可以查看庞大的数字信息、最佳实践和各类手册，这些资料都会为他们的工作带来帮助。
我们的技术人员团队拥有丰富的知识和经验，爱岗敬业，将竭尽所能确保系统的正常运行，快速有效地为您解决问题。
‘“Lely Italia提供的支持至关重要。我很高兴技术人员能为我提供帮助。所有技术人员共同合作，解决了这个问题。我从未感到孤单”。’
我们的本地服务技术人员并非独自工作。国家和国际 Technical Service Support 技术服务支持团队会为他们提供 24/7 全天候支持。
这些团队从世界各地的技术人员那里收集反馈和各类信息。这些信息将用于畜棚自动化或牧草收割等机器的进一步开发。
除正在接受的培训外，服务技术人员每周都会了解到最新的技术发展情况。他们还可以使用数字资源来提高自己的知识水平。
世界各地的很多奶农都在使用我们的产品，我们为此深感自豪。我们会根据农场需求和要求对技术服务进行不断的改进，以提高服务水平。我们希望为奶农提供最好的支持，帮助您实现业务的顺利运营。
我们将各种资源进行整合，帮助您以最低的成本获得最佳效益，让您安心无忧。全天候技术支持为您守候。
一个健全的奶牛场需要的不仅是健康的动物和正确的选择与合作伙伴。还需要满足设备和机器等方面的先决条件。为此，我们会为您提供技术支持和合适的工具，使您的设备更加经久耐用。