Landbouwbedrijf De Bock - De Caluwe

Automatisch melken met vertrouwen: gemoedsrust dankzij Lely melkrobots en sterke begeleiding

“Sinds de overstap naar Lely is alles weer in zijn plooi gevallen. De opvolging, de producten, de mensen: het verschil is immens.”
— Tom De Bock

Toen Familie De Bock in september 2025 besloot om te veranderen van melkrobots, wisten zij één ding zeker: deze overstap moest goed zitten. Wat volgde was een volledig nieuwe manier van samenwerken – met service, de relatiebeheerders en Farm Management Support (FMS), kortom het gehele Lely Center Brugge team.

Een bedrijf in beweging
Familie De Bock nam het gemengde bedrijf – met melkvee en varkens – over in 1996. Doorheen de jaren bleef het bedrijf evolueren, met steeds de ambitie om toekomstgericht te werken. In 2017 startten ze met de bouw van een nieuwe melkveestal en een jaar later maaktte ze de stap naar automatisch melken. “In de praktijk leer je elke dag bij,” vertelt Tom. “Na verloop van tijd merk je waar er nog groeipotentieel zit, zowel technisch als in begeleiding en opvolging.”

Die inzichten leidden in 2025 tot een bewuste keuze voor vernieuwing. Met de plaatsing van twee Lely Astronaut A5 Next melkrobots en eerder al de Lely Juno, zette zij een volgende stap in de automatisering van hun bedrijf. “Voor mij was het belangrijk om opnieuw rust, stabiliteit en vertrouwen te voelen in de dagelijkse werking. Vanaf het begin merkten we dat deze keuze echt een verschil maakte.”

Een opstart die het verschil maakte
De overgang naar Lely verliep opvallend vlot. “Op drie dagen tijd zaten we al aan vier liter melk meer,” zegt Tom. “En vooral: het aantal mislukte melkingen is bijna tot nul herleid. Dat verschil voel je elke dag.” De opstart gebeurde intensief en vergde veel van iedereen. “Dat waren zware nachten, je hebt stress wanneer alles geïnstalleerd wordt. Maar iedereen werkte zo gestructureerd en vlot dat die stress snel wegviel.

Ook het managementsysteem Lely Horizon voelde snel vertrouwd aan. “Tijdens de opstart merkten we hoe overzichtelijk en logisch het programma is opgebouwd. Je vindt snel wat je nodig hebt, en dat maakt het veel eenvoudiger om het bedrijf gericht op te volgen. Dat draagt sterk bij aan het vertrouwen in het nieuwe systeem.”

Relatiebeheer en FMS: echt betrokken
Wat voor hen misschien nog meer het verschil maakte dan de techniek, is de manier van samenwerken. “De relatiebeheerders en FMS’ers zijn écht met je bezig. Ze kennen hun vak en volgen alles goed op,” zegt hij.

Een concreet voorbeeld is het advies rond tepelvoeringen. Na een speenmeting door relatiebeheerder Indra werd gekozen voor S21tepelvoeringen. “Die werken top. In vergelijking met vroeger is het verschil enorm, en je vervangt ze zelf in vijf minuten.”

Ook rond uiersprays wordt actief meegedacht. Op basis van de toestand van de slotgaten werd een meer verzorgende spray gekozen, die regelmatig opnieuw geëvalueerd wordt. “Sindsdien hebben we merkbaar minder uierontstekingen.”

Samen leren en blijven optimaliseren
Familie de Bock hecht veel belang aan kennis en vooruitgang. De opstarttrainingen van FMS en TSS ervaren ze dan ook als een grote meerwaarde. “Alles wordt nog eens rustig uitgelegd, en je wisselt ervaringen uit met collega‑veehouders. Ik wil echt het maximum uit Horizon halen, en daarin helpt FMS mij enorm.”

De samenwerking stopt niet na de opstart. Relatiebeheer en FMS blijven opvolgen, komen periodiek langs en zijn altijd bereikbaar. “Of het nu gaat om instellingen of bestellingen: ik kan altijd even bellen om samen te kijken.”

Eén team, één aanpak
Wat ze sterk waarderen, is hoe de verschillende afdelingen elkaar aanvullen. “Je merkt dat het bij Lely Center Brugge geen ‘ieder voor zich’ is. De communicatie tussen relatiebeheer, service en FMS zit goed. Iedereen is op de hoogte, en je weet precies bij wie je waarvoor terechtkan.”

Die aanpak vertaalt zich rechtstreeks naar de dagelijkse praktijk. De Lely Juno rijdt nu automatisch om de twee uur. “Vroeger moest ik ’s avonds nog snel voer bijduwen zodat de koeien ’s nachts niet zonder vielen. Nu hoef ik daar niet meer aan te denken. Dat scheelt enorm in tijd én in rust, ook in de stal.”

Gemoedsrust als resultaat
Als Familie de Bock Lely Center Brugge in één woord moet samenvatten, hoeven ze niet lang na te denken: gemoedsrust. “Je kan terug eens samen weg. Je kan een hele nacht doorslapen. Vroeger moest er altijd iemand thuisblijven en ’s nachts opstaan, nu is dat verleden tijd. Dat doet veel, ook privé.”

Vol vertrouwen naar de toekomst
Zou Familie de Bock opnieuw voor Lely Center Brugge kiezen? Hun antwoord is duidelijk. “Zeker. Ik ben zo lovend dat ik bijna verkoper zou kunnen worden,” lacht Tom. “Vooral in de kwaliteit en opvolging is Lely Center Brugge voor ons de beste keuze. Sinds de opstart is alles terug op orde.” Ook collega‑veehouders zijn intussen komen kijken. “Nog voor onze opstart al, en nu ook achteraf. Iedereen ziet hoe vlot het loopt.”

* Resultaten zijn niet geverifieerd door Lely of een onafhankelijke partij. Uw resultaten kunnen variëren.