Unsere geschulten Kundenbetreuer sind in vielen Fällen das Bindeglied zwischen unseren Kunden und die jeweiligen Abteilungen im Center. Als Ansprechpartner vor Ort, stehen sie unseren Kunden in Form regelmäßiger Kontaktaufnahme stets mit einem offenen Ohr zu Seite. Bereits kurz nach der Inbetriebnahme der Lely Melk- oder Fütterungstechnik findet ein erstes Kennenlernen statt, mit dem Ziel ein langjährigen Bindung zwischen Kundenbetreuung und Kunde.
· Betriebsbesuche und regelmäßige Kontaktaufnahme
· Ansprechpartner für alle Belange der Kunden
· Weiterleitung von Anfragen an die entsprechende Abteilung
· Annahme von Reklamationen und Beschwerden
· Zufriedenheitsabfrage für alle Bereiche des Centers