Il vertice di Lely Center Santena si occupa personalmente dell'organizzazione, del controllo di tutte le procedure aziendali e delle trattative di vendita.
Partecipa attivamente ad ogni fase lavorativa, interagendo direttamente con tutto il personale e con tutti i clienti, in modo da avere una visione completa della sua azienda e creare un clima familiare con lo staff del Lely Center.