Découvrez le témoignage de nos magasiniers

Une assistance et un service 24h/24 – 7j/7 demande des équipes de terrain bien formées et compétentes mais pas seulement…

En effet, la maîtrise de la logistique pour ravitailler ces équipes est une priorité au sein du Lely Center Urspelt. Le Kardex est la pièce maîtresse du Lely Center pour la gestion des entrées et des sorties des pièces nécessaires au bon fonctionnement des services d’entretien, de réparation et de montage.

Le Kardex est un système robotisé composé de deux allées de 26 armoires où sont répertoriées et stockées plus de 4000 pièces détachées.

Neline, Danny et Jonathan travaillent, tous les 3, en étroite collaboration pour la gestion de ce poste capital. Leur devise : « Travailler sérieusement mais dans la bonne humeur ! »

La polyvalence du métier

« J’aime la variété de mon travail, on ne fait jamais deux journées identiques. Ça change tout le temps et je ne vois jamais le temps passer. »

Danny, employé depuis 3 ans au sein du Lely Center, s’occupe principalement de faire les devis et les commandes de pièces nécessaires aux entretiens, aux réparations ainsi qu’aux montages des différentes installations robotisées. Il assure le suivi des commandes et épaule Jonathan et Neline quand c’est nécessaire.

Pour assurer l’efficacité du service d’entretiens des machines, ceux-ci sont planifiés une semaine à l’avance. Les kits d’entretien et les pièces prévues pour les techniciens sont préparés tous les jeudis matin pour la semaine suivante.

Le relationnel avec tous les autres intervenants internes et externes  

« J’aime mon travail car ici, chaque jour est différent. J’aime être au contact des techniciens et de pouvoir les aider. A 3, nous formons une bonne équipe ! »

Neline, qui travaille pour le Lely Center depuis plus de 15 ans, est la Manager de l’équipe. Elle s’occupe avec Jonathan de la réception des différents colis ainsi que du rangement des pièces dans le Kardex. Elle coordonne également les commandes de pièces des techniciens, celles de Danny et des clients ainsi que la préparation des kits d’entretien des machines.

Neline est la personne de contact du service pour Lely international et s’occupe également de la gestion des broderies sur les habits des employés du Lely Center Urspelt.

Un métier dynamique et humain

« Ce que j’aime dans mon travail, c’est d’être en contact avec tout le monde, les collègues de bureau, les techniciens, les clients, … et surtout d’être tout le temps en mouvement dans la bonne humeur, bien sûr ! Nous avons une chouette équipe. »

Jonathan est arrivé il y a 6 mois comme magasinier et en support de Neline dans son travail quotidien.

Il nous explique : « Le Kardex est géré depuis une application téléphonique ou depuis un ordinateur. Toute personne souhaitant faire sortir une pièce du stock passe par l’application pour faire sa commande, et c’est Neline ou moi qui nous occupons de la préparer. Les différentes pièces sont répertoriées par numéro de série et triées en différentes catégories pour faciliter la recherche de celles-ci. »