Wat is jouw rol?
Wil jij als eerste betrokken worden bij de nieuwste technische updates en innovaties? Kun jij dit vertalen naar het veld zodat onze monteurs getraind worden om de Lely producten bij de eindklant goed te kunnen repareren en onderhouden? Wil jij juist die onmisbare schakel zijn? Dan zoeken wij jou!
Als Technisch Product Specialist begeef je je op het speelveld tussen het Lely Cluster (landenorganisatie) het Lelycenter en de boeren die onze producten in gebruik hebben. De Technisch Product Specialist focust zich met name op de Lely Astronaut melkrobot.
Wat ga je doen?
- Bij iedere update, of nieuw innovatief product, ben jij de eerste die gevraagd wordt om mee te kijken en het product te valideren in het werkveld.
- Je biedt 24/7, tweedelijns technische ondersteuning aan Service Monteurs tijdens oproepperiodes en bepaalt of het noodzakelijk is dat je zelf een bezoek brengt aan de robot.
- Je draait consignatiediensten volgens het in overleg vastgestelde rooster.
- Je neemt het voortouw bij calamiteiten of lopende issues en rapporteert deze aan de Service Manager.
- Je identificeert structurele en terugkerende problemen door nauw contact te onderhouden met de servicemonteurs, en overlegt met de Lely Clusters over deze problemen.
- Je initieert trainingen en verbeteringen om onze monteurs en het center verder te ontwikkelen.
- Als product specialist vervul je ook een mentorrol om onze nieuwe collega monteurs in te werken en te ontwikkelen.
Wat is jouw ervaring?
Je bent een technisch expert, je kunt jouw technische kennis enthousiast overbrengen aan de monteurs en haalt tegelijkertijd informatie bij hen vandaan om onze producten nog beter te maken. Je kunt goed doorvragen om bepaalde issues uit te sluiten en te komen tot een oplossing.
Verder heb je:
- Een afgeronde, bij voorkeur technische, Hbo-opleiding, of Mbo-opleiding met aantoonbare ervaring als senior monteur in de buitendienst.
- Enkele jaren ervaring in een service georiënteerde technische functie.
- Kennis van de agrarische sector is een pre.
- Sterke communicatieve skills.
- De juiste skills om overzicht te bewaren en structuur aan te brengen in je werk, maar in het geval van problemen, duik je zonder moeite in de details.
- Je staat stevig in je schoenen en hebt het lef om ook moeilijke beslissingen te nemen.
- Je hebt geen bezwaar tegen het draaien van 24/7 consignatiediensten.
Wat bieden wij jou?
Een kans om direct onze producten op technisch gebied te verbeteren door goed naar onze klanten en monteurs te luisteren en de innovaties vanuit hoofdkantoor, waar jij als een van de eerste bij betrokken wordt, op de juiste manier over te brengen.
Werken bij Lely betekent bijdragen aan duurzame vooruitgang binnen een van de meest innovatieve organisaties van Nederland. Jij draagt bij aan het toekomstbestendig maken van de agrarische sector – en wij zorgen dat jij daar alle ruimte, middelen en ondersteuning voor krijgt.
- Een internationale werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap.
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder tot 8 weken vakantie per jaar en een goede pensioenregeling.
- Een salaris binnen de schaal van € 3.422 tot €4.888 bruto per maand, waarin we graag zien dat er vanaf je startsalaris nog groeiruimte is richting de toekomst.
- Goede doorgroeimogelijkheden: jij bent in regie over je ontwikkeling en kunt kiezen uit diverse trainingen via onze Lely Academy – van persoonlijke ontwikkeling tot vakspecifieke opleidingen.
- Een open werkomgeving met o.a. flexibele werktijden.
- Een dynamische functie met veel ruimte voor eigen initiatief en invulling.
Recruitment & selectie bureau, consultancy en/of uitzendbureau?
We waarderen de interesse, maar we werven al onze kandidaten rechtstreeks. We begrijpen dat je als intermediair kandidaten wilt aandragen voor onze mooie functies en wilt bijdragen aan onze ambities, maar dit is niet hoe wij ons recruitmentproces hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die voor Lely vacatures worden aangeboden, zullen worden behandeld als directe sollicitaties.
Over Lely
Een duurzame, winstgevende en aangename toekomst voor een melkveehouder door robotisering, engineering en boerenkennis te combineren. Daar geloven we in.
Dat begon in 1948 met een droom van twee broers in Maassluis, sindsdien zijn we innovatieve koploper in geautomatiseerde systemen voor melkveehouders over de hele wereld.
Lely Center Zevenbergen maakt deel uit van de Lely groep en biedt support aan 600 melkveehouderijen in West-Brabant, Zeeland, Zuid-Holland, Noord-Holland en Texel bij aankoopadvies, verkoop en technische service van Lely producten, o.a. melkrobots, automatische voersystemen en stalproducten.
